“剛供暖那幾天家里的溫度能達到17℃，可是這幾天不知道怎么回事，室內的溫度只有12℃，到底是怎么回事呀？”近日，家住金葉花園小區的居民張女士反映。

據張女士介紹，去年冬天她是在老家度過的，所以金葉花園小區這個家里的暖氣一直沒用。今年供暖以來，前一個星期溫度還不錯，能達到17℃，可是后來室內溫度越來越低，目前只有12℃。“剛開始時，我以為是暖氣管道堵塞了，便找人來維修，但是經過一番檢查后，維修人員沒有查明原因。”張女士說，專業人員沒查出原因，暖氣不熱問題一直沒有得到有效解決。

后來，張女士將暖氣不熱的問題反映給了金葉花園小區物業。工作人員程明弟等人帶著維修工具主動來到張女士家了解情況，幫其維修。經過查看，張明弟發現暖氣管道因長時間不用，樓道里的管道閥門出現了損毀現象，導致水無法回流。確認原因后，他進行了分解維修。經過一番調試，目前，張女士家里的溫度已達到21℃。