為進一步強化屬地責任、提高信訪工作效能，4月20日，城建集團信訪工作人員走上街頭，為市民發放宣傳彩頁，宣傳《信訪條例》。

路過宣傳站的市民紛紛駐足，工作人員將信訪條例宣傳彩頁發送到每位市民手中，熱情地為市民解疑答惑，對如何合法信訪、怎樣提出信訪、信訪人上訪地點和集體信訪代表及違法信訪行為等內容進行了詳細解釋，讓市民觸摸到了信訪工作的實質，了解了信訪工作的內容，通過合法的路徑來保護自己的合法權益。

“在這里看到了信訪宣傳彩頁后，讓我了解了信訪的有關情況，我會按照信訪條例，走合法的訴求渠道，維護自己的合法權益，”市民顏先生說道。